嶋津勝俊 | 資産改善株式会社

嶋津勝俊
大阪府出身
京都学園大学社会福祉学部卒業
生年月日1974年7月28日生まれ(しし座)
血液型　O型
趣味　ジョギング・息子とのおでかけ

仕事に対する心構え

はじめまして、クリーン事業部担当の嶋津と言います。突然ですが皆さまは、ブロークン・ウィンドウ理論と言う文言を耳にしたことがおありでしょうか？

これは割れた窓ガラスや落書きをそのまま放置しておくと(人々の心理面に悪影響を及ぼし)治安が悪くなると言う理論です。

逆を言いますと、そういった状況をなくせば＝街並みを綺麗にすれば人々の心理面に好影響を及ぼし治安が改善されるということです。

このことをご家庭や職場に置き換えると？

そうです！まさにご想像のとおり、家や職場を清潔で心地良い空間に保つことは心理面に好影響を与えます。

『家を綺麗にする＝住環境への関心』は家族の繋がりを促します。

『職場を綺麗にする＝職場環境への関心』は気付き力のＵＰやモチベーションＵＰに貢献します。

我々は様々な空間をただ『キレイ』にするだけでなく、このようなお掃除による好影響を念頭に置きながら、少しでもお客様に喜んで頂けるよう日々クリーニング技術の向上に励んでおります。

仕事への想い

私は今までの人生の中で、アルバイトを含めますと25年程お掃除の仕事に携わっております。

飲食店やガソリンスタンド等、色々なアルバイトを経験したのですが、あまりやりがいを感じることが出来ず恥ずかしながら長く続いたものはありませんでした。

ですが、そんな中でも『お掃除』の仕事だけはなぜか例外でした…。

お掃除のバイトを始めた当初は正直安易な気持ちからで、お掃除の仕事なんて『簡単で楽な仕事だろう』とタカをくくっておりました。　

ですが実際はずっと体を動かし続けておりますので、お掃除が終わる頃にはくたくたになってしまいます。

当時は『さすがにこれも長続きしないな』と思うようになり、また早々にアルバイトを辞める口実を考えている情けない自分がおりました。

でも…。

長続きしたのです…。

そのきっかけは、仕上がりを見たお客様からのお言葉でした。

『うわぁ！見違えるわねぇ！さすがプロやねぇ、ありがとう！』

その言葉を聞いた後の帰路の車の中では、不思議と疲労感が消えていました。

いえ…、疲労感が消えただけでなく、『次も頑張ってみようかな… 』と、ついさっきまで辞める口実を考えていたとは思えない、ちょっとニヤけ顔の自分がおりました。

『お客様からの言葉ひとつで、こんなにも気持ちが変わるんだなぁ… 』と少しビックリしたのを今でも覚えています。

褒められたり、感謝されたりすることに慣れておりませんでしたので、ことさら心に刻み込まれたのだと思います。

その後、お掃除の仕事が好きになるにつれて『どうしたらもっと綺麗にできるのか？』『ここはどういった洗剤が適切なのか？』『どの道具が効果的なのか？』等、色々とお掃除のことに熱中してしまい、ふと気が付くとあっという間に時間が過ぎていることが多くなりました。それまでの他の仕事では、時間が過ぎるのがとても遅く感じていましたので、その違いは自分でも不思議な感じがしました。

お客様の中には、お掃除のアルバイトをしていた学生時代から今まで、20年以上お付き合いさせて頂いてる方もおられます。その方々は大学卒業後にお掃除大手の会社に就職し、長年修行を積み、その後退社して資産改善株式会社にてお掃除の事業部を立ち上げる時も、『嶋津さんのお掃除が安心して頼めるから』と、わざわざ以前の会社から変えて応援してくださりました。

このように、この仕事を長年続けてこられたのは、ひとえにお客様のあたたかい応援があったからです。

これはどのような仕事にも言えることだと思いますが、自分一人だけの力でやっていくのはなかなか大変なことで、自分を取り巻く周囲の方やお客様に支えられて、必要とされてこそ仕事を続けていけるのだと思っております。

余談ですが、感謝の気持ちと仕事に対する情熱を持って励んでいると、不思議と周囲の方々からお掃除のご依頼やお掃除のご紹介を頂く事が増える気がします。気持ちが前向きだと仕事も良い方向に向くのかもしれません。

これからも、お客様への感謝の気持ちを忘れず、あの時の言葉、『うわぁ！見違えるわねぇ！さすがプロやねぇ、ありがとう！』を1人でも多くの方から言って頂けるよう、クオリティの高いお掃除をお届けしていくことをここに改めて誓いたいと思います。